תמונת קובץ INQUIRER
עם ערוצי הבנקאות האלקטרוניים של בנק האיים הפיליפינים - כולל מכונות טלר אוטומטיות, פלטפורמות סלולריות ומבוססות ברשת בכוונה במצב לא מקוון כדי לטפל בשגיאת נתונים פנימית ביום רביעי, הנה כמה מהסברים העיקריים משיחה עיתונאית עם סגן נשיא בכיר BPI קתי סנטמריה על לקוחות מושפעים:
- עבור אותם לקוחות שחשבונותיהם חויבו יתר על המידה, BPI תוודא שאובדן הנייר יתהפך ויתוקן באופן אוטומטי.
- לאלה שראו יותר כסף שנזקף לחשבונות שלהם ממה שמגיע להם, אל תיגע בכסף כי העודף יישלף אוטומטית או יחויב בחשבונות אלה.
- אם אתה באמת לא צריך את הכסף שלך, אל תיבהל. אין צורך למשוך מכיוון שהכסף נמצא שם. BPI הבטיח שאף אחד לא יפסיד כסף מפעילות זו.איילה לנד מלט טביעת רגל בעיר קיזון המשגשגת תלתן: השער הצפוני של מטרו מנילה מדוע מספרי החיסונים הופכים אותי לשוורי יותר לגבי שוק המניות
- אל תפרסם מידע אישי או מידע על חשבון מכיוון שהמידע עשוי לשמש גורמים חסרי מצפון אשר עשויים לנצל את האירוע הזה בכדי לאתר מידע רגיש מבעלי חשבונות BPI.
ברוס וויליס נגד וין דיזל
- היה ערני. BPI אינה מבקשת מידע מקוון ולכן אל תמסור מידע מקוון למען ביטחונך האישי.
- הנפקות צ'קים יצטרכו להיות מעובדות אחת על אחת בתוך הסניף.
- למי שמרגיש שמשהו לא בסדר בחשבון שלו, כל למעלה מ -800 הסניפים של BPI פתוחים וכל מי שצריך למשוך יכול ללכת לסניף הקרוב. וודא כי תוך כדי ביצוע עסקאות, קבל רק את הכסף שלך.
ג'וליה מונטס ואנצ'ונג די
סנטמריה הבטיח כי הנושא נכלל כעת והדגיש כי רק חלק קטן מבסיס הלקוחות של BPI הושפע. לקוחות שעברו עסקאות ביחידות החשבון שלהם ב- BPI וב- BPI במשפחה או במטבע חוץ (FCDU) בין התאריכים 27 באפריל ל -2 במאי, היו ככל הנראה אלה שנפגעו.
עם זאת, לדבריה, ייתכן שהנושא הזה נפרץ מפרופורציות ברשתות החברתיות.
אנו מבקשים מכם להיות סבלניים. נפתור את זה תוך יום. ישנם לקוחות שהחשבונות שלהם כבר תוקנו. חשבונות של לקוחות מסוימים עדיין בעיבוד. בסופו של יום, האיזון יהיה זהה, אמרה.
לא פריצה, אין תרמית
יש הרבה שמועות על כך שזה פריצה או הונאה. הרשו לי להדגיש שאין לזה שום קשר. אנו ב- BPI הם בעלי תקני האבטחה הגבוהים ביותר ואנו מוודאים כי כל התהליכים שלנו הם ברמה הגבוהה ביותר.
הפנים שלך נשמעות מוכרות פיליפינים עונה 2
כשנשאל מה עומד מאחורי השגיאה אם לא מדובר בפריצה, רמז סנטמריה על טעות אנושית כלשהי.
כל יום אנחנו למעשה עושים עיבוד אצווה. אי שם בתהליך זה - הבוקר או חצות - הייתה שגיאה. מישהו כנראה נגע במשהו. אנחנו בעסק למעלה מ- 166 שנה ואנחנו אומרים שמכיוון שיש לנו את הסטנדרטים הגבוהים ביותר, יש לנו פרוטוקולים מחמירים. זו באמת הייתה טעות, אמר סנטמריה.
זה לא פריצה מכיוון שלא הייתה מעורבת צד חיצוני, לדבריה.
כשאתה אומר שזה פריצה או תרמית, אתה יכול להתחקות אחר זה מכיוון שיש לנו סטנדרטים גבוהים של אבטחה, אנחנו יכולים לעקוב מיד. וכשאנחנו מדברים, אנחנו יודעים, אמר סנטמריה, והוסיף שלא הייתה שום הפרה של חומות האבטחה. אני יכול לחייך, להגיד לך ישר לעיניים שלך, להסתכל ישר לעיניים שלך ולהגיד בכנות, אין כאלה.
וידיאו קשור
