כאשר עמדות הצרכנים בכל רחבי העולם ממשיכות להתפתח, להיות מתוחכמות יותר, וגם מסובכות, חברת מחקר שוק בינלאומית זיהתה 10 מגמות צרכניות מרכזיות שמותגים יכולים לצפות למלוך השנה - רשימה אשר, בתקווה, יכולה לסייע למשווקים. להבין טוב יותר את הרצונות והצרכים של הקהל שלהם.
בדו'ח 10 מגמות הצרכנות העולמיות המובילות לשנת 2017, יורומוניטור אינטרנשיונל מעודד מותגים להתמקד בדברים אלה כאשר מתמודדים עם הצרכנים של ימינו: הנרטיב המשתנה סביב ההזדקנות; כיצד נותנים לילדים יותר אמירה על רכישות המשפחה; הופעתם של צרכנים יוצאי דופן; קניות מהירות יותר; קסם האותנטיות; כיצד מושג הזהות שטף; התאמה אישית; החוויה שלאחר הרכישה; פרטיות ואבטחה; ובריאות כסמל סטטוס.
דדפול 2 רטוב על רטוב
בעוד שמילניום הפכו לנושא חם, הדו'ח מציע כי מותגים יתאמנו גם להתמקד באלה שגילם מעל גיל 50, שכן כמעט רבע מהאנשים בכל רחבי העולם יהיו בקבוצת גיל זו עד השנה.
חרדה כמו גם בהשראת הזדקנות, הם צרכנים נלהבים של רשימה ארוכה של מוצרי בריאות ויופי ואפשרויות קדימה של אופנה וקשובים להתפתחויות טכנולוגיות, נכתב בדו'ח.איילה לנד מלט טביעת רגל בעיר קיזון המשגשגת תלתן: השער הצפוני של מטרו מנילה מדוע מספרי החיסונים הופכים אותי לשורית יותר לגבי שוק המניות
יש אפילו תווית לשוק זה: מידורקסיה, או הצרכנים בגיל העמידה והמבוגרים שפועלים צעירים משנותיהם, וזה מונח המדגיש את הסטטוס והציפיות המשתנים של דמוגרפיה שחבריה חיים ועובדים זמן רב יותר ומעדיפים בריאות. תוך תיגר על ההתנהגות האופיינית לגילאים המתאימים לגילם של אנשים מבוגרים.
הנרטיב סביב ההזדקנות משתנה גם מכיוון שמשפיעים מבוגרים רבים מגלים גלים בתעשיות שונות, וככל הנראה משפיעים על שינויים יותר מאשר הסלבריטאים הצעירים יותר המפורסמים באינסטגרם.
הדו'ח מביא את השחקנית רנה זלווגר כדוגמה אחת, מכיוון שהיא נאמרה באופן בוטה בנושא הבושה של אנשים מבוגרים.
דוגמה נוספת היא הבחירה של גוצ'י בוונסה רדגרייב בת ה -79 כפרצוף של מסעות הפרסום שלהם, למרות היותם בענף שרוב הזמן חוגג בני נוער.
בקצה השני של הספקטרום, נראה כי ילדים צעירים משפיעים יותר על הצריכה של משפחתם, קובע הדו'ח, בעיקר משום שהם נחשפים כעת יותר לנושאים בוגרים יותר כמו עוני, סביבה, מיניות וזהות.
תשומת לב זו בקבלת החלטות מאוירת על ידי תוצאות סקר הדופק של אנליסטים באוגוסט 2015 של Euromonitor International, המציע משוב על הצריכה מרשת החוקרים הגלובליים שלה, כך נכתב בדו'ח.
מבחינת פינוקים ספציפיים לילדים כמו צעצועים ומשחקים, למשל, 67 אחוז מהאנליסטים בארה'ב, בקנדה ובקריביים טענו כי ילדים בגילאי 3-11 היו בעלי תשומות ניכרות או שליטה מוחלטת בהחלטת הרכישה במדינותיהם. באזור אסיה-פסיפיק זה הגיע ל -69 אחוזים; באירופה זה היה 77 אחוז; בעוד שבאמריקה הלטינית נתון זה עלה ל -82%.
המאבק של ההורים לשמור על איזון בין עבודה לחיים הוא גורם נוסף המאפשר לילדים יותר מרחב יכולת לקבל החלטות צריכה בעצמן.
arci munoz לפני ניתוח פלסטי
בדרך כלל לחוצים בזמן, הורים בדרך כלל פשוט נותנים לילדיהם לעשות את הבחירות שלהם בעצמם, בעיקר כשמדובר במוצרי מזון ומכולת. הילדים למעשה מתוארים כצרכנים באימונים.
קבוצה נוספת של מותגי צריכה צריכה לקחת בחשבון הם יוצאי הדופן, או כאלה שאינם נופלים בקטגוריות טיפוסיות העומדות בגודל מסוים, משקל, גובה, יכולת פיזית, יד דומיננטית וסובלנות למזון, עד כמה שם.
באופנה, למשל, זה הכל על לספק לצרכנים מידות של אנשים אמיתיים, ולגרום לעצמם להרגיש חיובי לגבי גופם, לא משנה מה צורתם וגודלם (המונח פלוס-סייז ספג מעט ביקורת, קובע הדו'ח, מכיוון שהוא מעט נותן את אינדיקציה לכך שאחד גדול אבל לא צריך להיות).
יש גם את הרעיון של בגדי בריאות, או נישת הלבשה שמתאימה את הטכניקות והמגמות של האופנה ומיישמת אותם על האתגרים שיוצרים מחלות ונכות.
דוגמה לכך היא חולצה שעוצבה על ידי מאורה הורטון מ- MagnaReady, עם סגירות מגנטיות כדי להקל על הלבישה לאנשים עם מחלת פרקינסון, מחלה שבעלה נאבק בה.
בכל השווקים, הדו'ח קובע כי הנושאים הבאים הופכים חשובים יותר ויותר לצרכנים: אותנטיות המותג, התאמה אישית, מהירות הקנייה, פרטיות ואבטחה, וטיפול לאחר הרכישה.
ללדת לבד בשירותים
ביסודו של דבר, הצרכנים רודפים אחר מותגים אמיתיים יותר, שגם הם מרגישים כי הם נותנים להם מענה ברמה האישית יותר - והם רוצים גישה מהירה יותר למותגים כאלה. למעשה, חסר סבלנות הוא האופן בו הדו'ח מתאר את הצרכנים של ימינו.
באשר לאותנטיות, הצרכנים נמשכים יותר למותגים שהם מרגישים שהם יכולים להתייחס אליהם.
צפה ב-pacquiao נלחם בחינם
עם מיליוני תמונות נוספות שנוצרו על ידי משתמשים המשותפות לצרכנים עקב מצלמות אינטרנט סלולריות ומצלמות טלפון, מספר מותגים מזהים את הצילומים של הצרכנים עצמם ומשלבים אותם בחומר השיווקי שלהם כדי להראות את זה יותר אותנטי וניתן לשייכות, נכתב בדו'ח. 'פחות חלקלק' הוא לא רק מקובל, אלא לפעמים רצוי, שכן המיידיות והרגע הם החשובים.
הדו'ח גם צופה כי גם הצרכנים וגם המותגים ישימו יותר פרמיה על חוויית הרכישה, בין אם זה באמצעות תמיכה, ביקורות או משוב.
בטיחות, כמובן, ותמיד תהיה מקור דאגה מרכזי אחד עבור הצרכנים, במיוחד בעולם המחובר יותר דיגיטלית, בו ניתן לגשת למידע בלחיצה אחת.
בעולם התנודתי שלנו, הצרכנים דואגים להישאר בטוחים וטובים. הדו'ח מתמקד בביטחון האישי ושל יקיריהם. הצרכנים חווים גם תקווה, מעורבת עם גוון של חוסר אמון, בהבטחה של בינה מלאכותית וטכנולוגיה למנוע מאיתנו נזק בעולם לא בטוח.
זה מוסיף: הביטחון האישי מתרחב לצורך בהגנה מפני היסודות והאיומים הסביבתיים, ומכאן הפופולריות הגוברת של מוצרי מזון טבעיים, למשל.
לבסוף, ישנן שתי מגמות נוספות אשר יורומוניטור מדגיש.
האחת היא נזילות הזהות.
מבחן מועצת הנדסת מכונות 2015
מותגים נאלצים לחשוב מחדש מי הקהל שלהם באמת, במדינות ובמדינות שונות, ואיך הם מתקשרים זה עם זה. האופי המשתנה הזה של הזהות מתבטא אולי בהתמקדות הגדולה יותר בזיהוי מקוון ובהפרעות נתונים, המאיימות על המוניטין הדיגיטלי שלנו. יחד עם זאת, צרכנים רבים שואפים להיות גלובליים. בכפר העולמי כביכול, מותגים אוניברסליים עדיין נתפסים כהזדמנות להיות אזרח עולמי על ידי הצרכנים שלהם, קובע הדו'ח.
האחר הוא עד כמה החיים הבריאים - אכילה טובה, פעילות גופנית - הפכו לסמל סטטוס יותר מאשר רק בחירת אורח חיים בלבד.
בתקופה בה צריכת 'דברים', שהייתה פעם אינדיקטור לעושר, תופסת כעת מושב אחורי, המחסור בדברים, עודף שומן, מחשבות סוררות אפילו, מגדיר כעת שאיפה ונמצא בלב העניין הצרכני בבריאות, הדו'ח קורא.
באשר לאיזו מגמה ישתלט השנה באמת? אין מה לעשות מלבד לחכות ולראות.