בהתבסס על נתונים שסיפקה Kantar Media Philippines, תוכנית הצהריים ארוכת הטווח Eat Bulaga הצליחה להכפיל את מספר הצופים הביתיים שלה בשנת 2015, בין השאר הודות לפלח AlDub. לאכול תמונה של בולאגה
רקע: לאחר 36 שנים בתוכנית הפיליפינים, אוכל בולגה הצליח להמציא את עצמו מחדש עם פלח אלדוב כבר ביולי. בהתבסס על נתונים שסיפקה Kantar Media Philippines, Eat Bulaga הצליחה להכפיל יותר ממספר הצופים הביתיים שלה.
מבסיס של 2.5 מיליון משקי בית ביולי 2015, המספר עלה ל -6.2 מיליון ב -24 באוקטובר 2015, כאשר 3.7 מיליון משקי בית נוספים צפו בשבתות (הגבוהה ביותר בשבוע).
אלה היו בעיקר צופים חדשים מהשוק הבלתי שומר, למעט פלחים אחרים כמו עובדים פיליפינים מעבר לים.
ישנם כ -20 מיליון משקי בית בסך הכל בפיליפינים. עם כ -15.5 מיליון משקי בית המחזיקים מכשיר טלוויזיה, פוטנציאל השוק של צופי תוכניות טלוויזיה בצהריים עדיין גבוה יחסית. שימו לב שלא כולם צופים בטלוויזיה בשעות הצהריים.איילה לנד מלט טביעת רגל בעיר קיזון המשגשגת תלתן: השער הצפוני של מטרו מנילה מדוע מספרי החיסונים הופכים אותי לשורית יותר לגבי שוק המניות
היסטוריה פלאשבק: המותג הגדול האחרון שהצליח להכפיל כמעט את מספר העוקבים שלו בתוך שלושה חודשים בפיליפינים היה פפסי בשנת 1992. למרבה הצער, פפסי לא הצליחה לקיים את המאמצים, לאחר שהושפעה מטעות אנושית. זוכרים את משבר 349 הידוע לשמצה?
החברה הייתה יכולה להרוויח יותר לו הייתה מאריכה את מבצעי חום המספר של פפסי. לקולה היה מזל שכן פפסי ספג פציעה עצמית.
מסלול חזרה עוד יותר לשנים 1977 ו -1978, הרבה לפני שנולד לאכול בולגה - ג'ון טרבולטה היה הדבר הגדול הבא בהוליווד, בכיכובו של קדחת השמש והגריז האייקונית. הוא בהחלט היה חתך מעל השאר כפי שעשה יותר מסתם התפקידים ההוליוודיים האופייניים. כאשר הסתעף מתדמיתו הרגילה והתמקם מחדש כדי לבצע תפקידים אחרים, בסופו של דבר סרטיו הפכו לאסונות כלכליים.
למעשה לקח לו 16 שנה להיחשב שוב מגניב, בזכות ספרות הזולה של 1994. לבסוף הוא הצליח למשוך תשומת לב שוב, לתפקיד שהזכיר לאנשים את מי שהוא בשני סרטי הלהיטים המוקדמים שלו.
כאשר ההצלחה היא פנומנלית, המותגים והאנשים שעומדים מאחוריהם עלולים לפתח ביטחון יתר. יש נטייה להרגיש עוצמה ובלתי מנוצחת, עד שקורה שגיאה או מחסום ומאלצת אותם להתקרב ולהסתכל באופן אובייקטיבי מנקודת מבט אחרת.
נכון לעכשיו, אנשים עדיין עשויים להיות גאגאיים על אלדוב, אך היסטוריית השיווק (דוגמאות שהובאו לעיל) תגלה שהן אינן מנוצחות לחלוטין.
תן לי לפרט.
אלדוב פענח: בשני מאמרים קודמים שיער המחבר כי צופים חדשים אחראים בעיקר לאכול בולאגה המתחדשת שאנחנו נהנים מעכשיו. הם נמשכו מכיוון שהתוכנית לא רק הוסיפה את צוות האהבה של אלדוב (אם כי בטעות) בתוך קטע חואן לכולם, הכל לחואן, אלא שהוזרקו ערכים בתוך המופע באמצעות התעלולים של לולה נידורה.
Eat Bulaga מיקמה את עצמה מחדש כקטגוריית מיזוג בידור וערכים שהייתה מובחנת מנוסחת הבידור הצהריים גרידא שעשתה רשתות אחרות. אלדוב משך אליו משקי בית משפחתיים שהרגישו שהם חולקים את אותם ערכים וחוש הומור כמו יאיה דוב ולולה נידורה.
זה לא היה קשה לאהוב כי הקטע הראה נושאים מוכרים בתרבות הפיליפינית. #SaTamangPanahon זכה לפופולריות כאשר לולה נידורה שיתפה את החשיבות של לחכות לזמן הנכון כדי להעלות את הקשר לשלב הבא. זה היה וו בטוח עבור משקי בית שרצו להדגיש את המושג פנליגליא (חיזור) תקין, דבר שאינו נפוץ כל כך בימינו.
הערכים הרבים של פלח אלדוב לא רק הבדילו בין Eat Bulaga לבין עמיתיהם, אלא חשוב מכך, סיפקו רלוונטיות לעומת נקודות כאב שהביעו אנשים שאינם לקוחות. במקום ללכת עם אותו הומור משפיל שהופגנו על ידי מופעים אחרים, אכל בולאגה עבר את הדרך ההפוכה והפך לסמל חיובי מעבר לסגירה הרגילה (כיף) וקיליג (לב מפרפר). (מעניין שאכל בולאגה עבר באותו מסלול שיחת זבל פעם אחת וכמה מהמארחים אף הואשמו בסוגיות שנויות במחלוקת יותר. דמיין את מקרה המקרה הזה כטרנספורמציה של 360 מעלות).
סקירת נתונים: סקירה על המספר האחרון של צופים שצפו ב'אט בולגה ', כפי שנבדקה על ידי Kantar Media Philippines בנובמבר ובדצמבר 2015, מטרידה.
לאכול דירוגי בולוגה 26 בספטמבר
זה הראה בסיס צופה במהירות של צופים. משיא של 6.2 מיליון משקי בית שצפו ב -24 באוקטובר 2015, כשמיין מנדוזה, מחצית מצוות האהבה של אלדוב, איחלה את sana hindi kayo magsawa (אני מקווה שלא תתעייפו מאיתנו), המספר התדרדר במהירות ל 4 מיליון משקי בית לאחר חודש ב- 28 בנובמבר ו- 3.5 מיליון ב- 6 בדצמבר.
עוד ירד ל -3.3 מיליון ב -19 בדצמבר ולבסוף ל -2.65 מיליון ב -26 בדצמבר. לאכול Bulaga כמעט איבדה את כל הלקוחות המצטברים שצברה - איבדה 3.55 מיליון משקי בית צופים תוך חודשיים בלבד, תוך שהרוויחה רק 150,000 אוהדים נוספים על אף מספרם הרב. המלצות למוצרים ששודרו באותה תקופה.
שינויים קריטיים: רוב העוקבים של אוכל בולגה אולי זוכרים את שני האירועים הקריטיים שמסבירים אולי את ההידרדרות במספר הצופים.
מנדוזה, שהייתה אז ידועה יותר בשם יאיה דוב בזכות תפקידה כמטפלת (יאיה), הצליחה סוף סוף לפגוש באופן אישי את החצי השני של בני הזוג אלדוב, אלדן ריצ'רדס, באירוע המתוקשר שלהם ב -24 באוקטובר בזירה הפיליפינית לאחר התנגדות עזה מצד לולה נידורה.
שנית, מנדוזה הפסיקה להיות מסתורית, שהייתה חלק מהפיתוי הקודם שלה. במקום לעשות את הדובסמאש, מנדוזה כבר חשפה את קולה האמיתי. היא גם הפכה מטפלת, ילדה ליד הבית, יאיה דוב, לאנדרדוג, לכישרון צומח זוהר יותר מיין מנדוזה.
ובכל זאת, אלדוב הוא צוות אדיר לפלח שהם מושכים אליו. בני הזוג עזרו לאהבת הביבי שלי: # KiligPa עוד הפכו ללהיט במהלך פסטיבל הקולנוע ה -41 במטרו מנילה (MMFF). הסרט זכה ליום הפתיחה הגדול ביותר בבתי הקולנוע המקומיים, והיכה סרטים פיליפינים אחרים.
פרספקטיבות: אהבת הביבי שלי זכתה לרוץ מוגבל באיסטווד, מקום מפגש של אחד מקטעי הצופים החדשים של התוכנית. המחבר צפה בו בשעות הערב המוקדמות של 29 בדצמבר, יום ההצגה החמישי של הסרט, והבחין עד כמה הקולנוע רחוק מלהיות מלא ולמעשה שקט מאוד לאורך כל הסרט (למעט כמה חלקים).
מעריצים נאמנים אמרו שהם ימשיכו להיות נלהבים מחיבתם לזוג. עם זאת, מנקודת מבטם של צופים חדשים הנמשכים לקטגוריית ההיתוך, הפיכתם להישארות תהיה קשה מכיוון שהם עדיין מייחלים לאותה דרמה כמו #SaTamangPanahon המצוטט ביותר. במקרה הטוב, חלקם עשויים להישאר כצופים מזדמנים, שלצערנו יכולים גם להפוך ללקוחות שנשרפו ונשרפו.
ממה עשויה ביצת האצ'ימל
רוב הצופים החדשים שנכנסו במקור לאכול בולאגה בגלל קטגוריית המיזוג / הקונספט עשויים לא בדיוק להימשך לראות אנשים נבחרים מברנגיי מקבלים פרסים ממפרסמים וספונסרים. זו הייתה נוסחה שביצעה Eat Bulaga עוד לפני שרקחו את צוות האהבה של Aldub.
אולי זו הייתה סיבה מדוע הצופים החדשים האלה מעולם לא צפו באכילה בולגה מלכתחילה. יתכן שהם לא נמשכים לסנטור הסלקטוריון הנבחר ויסנטה טיטו סוטו השלישי המעסיק את מקבלי הפרסים הללו. יתכן שהם לא נמשכים למנדוזה המארח חלק מהתכנית או מבצע דמות בה היא אינה מודל לחיקוי או כישרון / קומיקאי של דובשמאש. יתכן שהם לא מעוניינים במספר הציוצים # שבועיים, גם אם ניתן ליצור רשומת ציוצים נוספת. יתכן שהם לא מתעניינים במספר הלייקים והשיתופים בפייסבוק.
כל הדברים האלה פשוט בבקשה את האוהדים הקיימים. הצופים החדשים עשויים לצאת מהאופנה כי בסופו של דבר הם יבינו שהם הפכו ללקוחות חדשים בעיקר בגלל הצעת ערך שונה, שכעת לא חזקה כמו קודם.
בפרקים האחרונים נראתה לולה נידורה מנסה לחזור לנוסחת הבידור פלוס הערכים, אך נראה שהמוקד עדיין לא היה שם. אולי מאמץ ומחויבות עקבית מוגברת יחזיר פגועים ולא לקוחות.
לקחים: ניתן להפיק לפחות שמונה שיעורים אודות קיימות החדשנות המניעה את השוק בשירות, שנראתה בעבר ב- Eat Bulaga. כאמור לעיל, המספרים עברו - משיא של 6.2 מיליון צופים ל -2.6 מיליון בלבד. שיעורים אלה הם:
- יש להבדיל בין אסטרטגיה מונחית שוק לעומת אסטרטגיה מונעת שוק, כאשר הראשונים נענים לצרכי הלקוחות הקיימים והאחרונים מעצבים את צרכיהם של לקוחות חדשים. שני סוגים אלה של אסטרטגיה שיווקית אינם נכללים זה בזה ויכולים לקרות במקביל. חיבוק למידה אמיתית על הצלחה מקרית הוא המפתח כדי לא להמשיך לאבד מיליוני צופים ביתיים שניסו לצפות אך אינם מעוניינים עוד לאכול בולגה.
- לקוחות חדשים נמשכים לתכונות חדשות (כלומר דגש מפורש על ערכים נשכחים כמו #SaTamangPanahon, מודל לחיקוי, חיזוי וכו ') של הצעה ויאבדו אם תכונות העדיפות אליהן נמשכו מלכתחילה יפסיקו להתקיים. במשך תקופה מסוימת, המניעים האלה הופכים לשביעות רצון. הבעיה בכך היא שזה עלול להפוך לבלתי מרוצה אם תסיר אותו או תשנה אותו. לקוחות חדשים, אחד מתשעת הסוגים השונים של לקוחות שאינם לקוחות, נוטים להתנהג אחרת בהשוואה למעריצים נאמנים וצורחים שפחות רגישים לשינויים.
- להבין מטרות שונות. עבור האסטרטגיה המניעה את השוק, זו הרכישה וחדירת השוק כפי שהם באים לידי ביטוי במספר הצופים החדשים. מבחינת האסטרטגיה מונחת השוק, הסיפוק והנאמנות באים לידי ביטוי בדירוגים השוואתיים. לעולם אל תתאהב בדירוגים (נתח שוק) בלבד, לפיו עדיין ניתן להשיג דירוג מעולה תוך דימום של מיליוני צופים חדשים כמו במקרה של לאכול בולגה.
- שותפים לדיאלוג הם המפתח. באסטרטגיה מונחית שוק, זה האוהדים הנאמנים. באסטרטגיה המניעה את השוק, אלה שאינם לקוחות. בדרך כלל, בעלי מותגים מקשיבים ללקוחות קיימים ומניחים שמה שמספק אוהדים נאמנים וצורחים יהיה תקף גם עבור לקוחות שאינם לקוחות.
- האסטרטגיה המניעה את השוק מבין שבעת העקרונות - להיות טוב יותר הוא האויב להיות שונה. לאכול בולאגה משך אנשים שאינם לקוחות בכך שהוא שונה ולא היה מסורתי. ככל שקולם של האוהדים הצועקים עלה, הם הפכו למסורתיים יותר, מכורים למדדים מונחי שוק (דירוגים, מספר ציוצים, מספר לייקים) במקום חדירה לשוק וערכים המשותפים או מצוטטים באסטרטגיה המניעה את השוק (קראו שני מאמרים שיעורי שיווק ואסטרטגיה מאכול את אלדוב של בולאגה ומהאסטרטגיה המניעה את השוק של # אלדוב, שניהם פורסמו באתר www.josiahgo.com)
- חדשנות קשורה לשני אלמנטים - להציע משהו חדש, אך להצליח מסחרית. הצלחה היא על קיימות. מדובר בגורם הדביקות - לגרום לאנשים לנסות, לנסות שוב ולחזור על התנהגותם עד שהיא הופכת לחלק מחייהם.
לגרום למנדוזה להתארח במשותף או לבצע תפקידים מחוץ לדמות באכילת בולאגה אינו שונה, ולעת עתה, אפילו לא טוב יותר, מעבר לפופולריות החדשה שלה. אלדוב פשוט יהפוך לעוד צוות אהבה אם זה יתקיים.
אלא אם כן תאכל בולגה יכיר במרחב הלבן בקטגוריית היתוך של בידור פלוס ערכים, בסופו של דבר הם ינסו להיות ייחודיים באותו אופן כמו מתחרים במקום להיות ייחודיים באופן ייחודי, קטגוריית מיזוג משל עצמה.
- אמצו עדשות שונות בשיווק: מונחות שוק לעומת הנעה בשוק ושיווק צמיחה לעומת שיווק הגנתי. יש לצפות את האחרונים מכיוון שמתחרים מתקדמים עשויים להחליט להרים את השטח הלבן שנטש החדשן.
דמיין של- ABS-CBN יש יותר משאבים וטווח הגעה גדול יותר לשוק. זה יכול בקלות למלא את הערכים הריקים עם קטע חדש, מכיוון שהוא אולי צבר לקחים משלוש תגובות שגויות עוקבות (שלוש צוותי אהבה מובילים שמתארחים, אירוע קולוסיאום, פסטילס גירל) המספקות צרכים של צופים קיימים במקום צופים חדשים.
מי יודע, טלוויזיה 5 עשויה פשוט לקבל מנדט מטה לקפוץ ולהקיש על הסינרגיות של חברות אחיותיהן במדיה, בטלקום ובעסקים קשורים.
- החזון הנכון עושה את ההבדל. אין ספק, לשמח את האוהדים זה חשוב. להבטיח שהמופע משכך מתח הוא נתון, אך בעל חזון כפול טומן בחובו ענווה ללמוד פרדיגמה של חדשנית: שיתוף ערכים נשכחים יותר במפורש כמו #SaTamangPanahon למדינה בה קרוב למחצית ממשקי הבית שלה אין הורים בבית בגלל העבודה. בְּמָקוֹם אַחֵר. תוכנית טלוויזיה, כמו או לאכול לאכול בולאגה, יכולה להיות כה חזקה ויעילה שיש לה יכולת לטפל בבעיות חברתיות ולהשפיע על הלך הרוח והתנהגות אזרחיה באמצעות בידור.
זוהי האסטרטגיה המניעה ביותר בתחום השוק בעסקי השעשועים, מיזוג אמיתי של בידור וערכים. הינדי לאנג סיה בקיליג, אבל גם סיא, קיליג בלמן (לא רק מופעים מהנים ומרפרפים בלב, אלא קטעים בעלי תוכן).
(ג'וזיה גו הוא יו'ר חברת ההדרכה לשיווק והסברה, מנסמית 'ופילדרס בע'מ. כדי לקרוא את מאמרי השיווק שלו או את הראיונות שלו עם מנהיגי מחשבה עסקית, בקרו באתר www.josiahgo.com. לסמינרים של ג'וזיה גו באסטרטגיית הנעת שוק או חדשנות למודל עסקי אנא בקרו באתר www.mansmith.net)